A ID Logistics está a acelerar a integração da inteligência artificial nas suas operações, através de aplicações que vão do posicionamento dinâmico dos artigos à deteção de anomalias na preparação de encomendas. O grupo já testou mais de 20 projetos em condições reais e identificou 48 casos de utilização no âmbito do programa AI4ID.
A ID Logistics está a preparar a passagem da inteligência artificial da fase experimental para uma utilização mais alargada nos seus centros logísticos. Lançado em 2025, o programa AI4ID procura estruturar todo o processo, desde a identificação de necessidades no terreno até à normalização e implementação das soluções na rede internacional do grupo.
A iniciativa parte dos grandes volumes de dados gerados diariamente pelos armazéns, relacionados com movimentações de mercadorias, fluxos de encomendas, rotação de stocks ou atividades de transporte. O objetivo é transformar esses dados em informação que permita apoiar as decisões operacionais em tempo real.
Entre as aplicações já utilizadas no terreno encontram-se algoritmos de slotting dinâmico, que reposicionam os artigos em função da atividade e procuram reduzir as distâncias percorridas durante o picking. A empresa está também a testar modelos de previsão destinados a antecipar volumes e melhorar o planeamento dos recursos.
A visão computacional é outra das tecnologias integradas no programa, sendo aplicada à supervisão da preparação de encomendas e à deteção imediata de anomalias. No transporte, a ID Logistics está a recorrer a agentes baseados em inteligência artificial para analisar fluxos de informação, estabelecer prioridades e facilitar a coordenação das operações.
Mais de 20 projetos testados em condições reais
48 iniciativas identificadas em O AI4ID combina a coordenação central dos projetos considerados estratégicos com a participação das equipas operacionais na identificação de problemas e potenciais aplicações. Para apoiar este modelo, a ID Logistics formou 29 responsáveis distribuídos por 19 países.
Até ao momento, foram identificadas 48 iniciativas, das quais 35 se encontram em fase de prova. Mais de 20 projetos já foram testados em condições reais, abrangendo áreas que vão da recolha de encomendas ao transporte.
As soluções que demonstrem capacidade para melhorar a produtividade, a qualidade ou a gestão dos fluxos deverão ser padronizadas e progressivamente replicadas na rede do grupo. Segundo a empresa, esta passagem para uma utilização em maior escala dependerá também da qualidade da gestão dos dados e da integração das ferramentas no modelo operacional existente.
“Com o AI4ID, estamos a estruturar a integração da inteligência artificial nas nossas operações. A nossa prioridade é simples: identificar o que funciona no terreno e implementá-lo rapidamente em grande escala”, afirma Eric Hémar, presidente e CEO da ID Logistics.
A ID Logistics opera cerca de 450 centros em 20 países, num total superior a 10 milhões de metros quadrados de área de armazenagem. O grupo emprega 55 mil pessoas e registou receitas de 3,7 mil milhões de euros em 2025.
