O sistema de gestão de armazéns da Jungheinrich alcançou a pontuação global mais elevada no Professional User Rating 2027, destacando-se também nas áreas de funcionalidade, serviço e suporte.
O Jungheinrich WMS alcançou o primeiro lugar na edição de 2027 do Professional User Rating (PUR) Digital Solutions, promovido pela consultora alemã techconsult. Na categoria de gestão de armazéns, a solução obteve a pontuação global mais elevada entre os fornecedores avaliados no mercado alemão.
A classificação resulta das avaliações realizadas por utilizadores de software empresarial e considera não apenas o desempenho das soluções, mas também critérios como a capacidade de inovação, a qualidade do serviço, o apoio ao cliente e o posicionamento dos fornecedores no mercado.
Além da liderança global na categoria, o Jungheinrich WMS ficou igualmente em primeiro lugar nas áreas de “Serviço e Suporte” e “Funcionalidades específicas da solução”.
«Para nós, este reconhecimento representa muito mais do que uma distinção atribuída a um único produto de software», afirma Tobias Harzer, Chief Automation Officer da Jungheinrich AG. Para o responsável, o resultado confirma a aposta da empresa em software, conhecimento especializado em dados e inteligência artificial.
«Uma parte cada vez maior do valor criado para os clientes resulta do controlo e da otimização inteligentes dos processos que decorrem em background», acrescenta, considerando que os resultados demonstram que os clientes reconhecem progressivamente a Jungheinrich como parceiro nas áreas do software e da automação.
WMS assume papel central na automação
A distinção surge num contexto em que os sistemas de gestão de armazéns estão a deixar de funcionar apenas como ferramentas administrativas para assumirem um papel central na coordenação de operações automatizadas.
As empresas procuram soluções capazes de interligar fluxos de mercadorias, equipamentos, recursos e dados, permitindo acompanhar a operação em tempo real e ajustar continuamente os processos. Esta evolução aumenta a importância da interoperabilidade e da capacidade de integração dos sistemas.
O WMS da Jungheinrich foi desenvolvido como uma plataforma aberta para gerir operações manuais, semiautomatizadas e totalmente automatizadas. Segundo a empresa, o sistema permite integrar soluções de diferentes fabricantes e ligar equipamentos de armazém, sistemas automáticos e robôs móveis numa única operação.
Esta arquitetura possibilita a criação de soluções de automação escaláveis, que podem ser ampliadas ou adaptadas à medida que as necessidades operacionais evoluem.
«A automação só concretiza todo o seu potencial quando todos os sistemas funcionam em perfeita articulação», sublinha Tobias Harzer. «Enquanto integrador de sistemas, combinamos hardware, tecnologias de automação e software numa única solução.»
O reconhecimento do Professional User Rating sucede à atribuição do IFOY Award 2026, na categoria “Integrated Customer Solution”, a uma solução desenvolvida pela Jungheinrich em conjunto com o Grupo Liebherr. A tecnologia premiada utiliza inteligência artificial integrada no WMS para otimizar autonomamente fluxos complexos de mercadorias, recorrendo a processos de decisão suportados por dados.
Para a Jungheinrich, os dois reconhecimentos reforçam uma estratégia assente na integração entre software, automação e inteligência artificial. Demonstram também uma mudança mais ampla no setor: o desempenho dos armazéns automatizados depende cada vez menos de equipamentos isolados e mais da capacidade de coordenar, através do software, todos os componentes da operação.
