O tail spend concentra algumas das maiores fricções sentidas por quem compra dentro das empresas. Na Procurement Conferência 2026, Wolfgang Rueth, Director da Efficio, irá mostrar por que razão a tecnologia, sem uma revisão dos processos, pode limitar-se a digitalizar os problemas existentes. O período de inscrições com valor early bird termina hoje, 31 de julho, e o encontro está marcado para o dia 1 de outubro no auditório do IAPMEI.
Os pedidos de baixo valor representam, muitas vezes, uma parcela reduzida da despesa total das empresas. Mas é precisamente aí que se acumulam processos manuais, compras fora dos canais definidos, custos administrativos e experiências frustrantes para quem precisa de comprar. Este será o ponto de partida da intervenção de Wolfgang Rueth, Director da Efficio, na SCM Procurement Conference 2026, que se realiza no dia 1 de outubro, em Lisboa, no auditório do IAPMEI.
Com o tema “Tail Spend sem fricção: transformar a jornada de compra interna”, Wolfgang Rueth irá abordar uma área que tende a ser analisada sobretudo pela sua dimensão administrativa, mas que tem um impacto direto na forma como os clientes internos veem a função de Compras.
Sistemas fragmentados, pedidos em texto livre, processos de triagem manual e controlos realizados apenas depois da compra tornam os processos mais lentos, reduzem a conformidade e dificultam a obtenção de visibilidade sobre a despesa. Ao mesmo tempo, aumentam os custos de processamento associados a compras que, individualmente, podem ter um valor reduzido.
A resposta não passa, contudo, apenas pela adoção de novas ferramentas. Uma das ideias centrais da intervenção será precisamente a de que a tecnologia, quando aplicada sem uma revisão prévia dos processos, corre o risco de se limitar a digitalizar a fricção que já existe.
Para Wolfgang Rueth, a transformação do tail spend exige que Procurement analise a jornada do cliente interno, identifique os pontos em que o processo se torna mais complexo e organize os canais de compra em função da forma como a procura realmente acontece. Segmentar diferentes tipos de necessidade, definir regras claras de encaminhamento e disponibilizar conhecimento comercial no momento da compra são alguns dos caminhos que estarão em análise.
O objetivo é tornar a compra em conformidade na opção mais simples para os colaboradores e, simultaneamente, reforçar a visibilidade e o controlo da organização. Uma mudança que pode também contribuir para transformar a perceção interna de Procurement: de função que cria obstáculos para área que facilita a atividade do negócio.
Esta será uma das intervenções da conferência organizada pela Supply Chain Magazine sob o tema “Procurement sob Pressão: Quando a decisão perfeita deixa de existir”. O encontro reunirá profissionais e líderes da área para discutir os desafios que estão a alterar a forma de decidir, negociar e criar valor num contexto de maior incerteza.
O período de inscrições com valor early bird termina hoje, 31 de julho. Se ainda não o fez, reserve agora o seu lugar.
