A adoção da inteligência artificial nas organizações está a criar uma exigência que ultrapassa o domínio das novas ferramentas: preparar profissionais capazes de questionar resultados, tomar decisões, criar, colaborar e identificar onde a tecnologia pode efetivamente acrescentar valor. Em 2026, a Adecco formou mais de mil pessoas em competências relacionadas com IA, em setores como a indústria, o retalho, o farmacêutico, a consultoria e os serviços.
À medida que a inteligência artificial se generaliza no trabalho quotidiano, o desafio das organizações deixa de ser exclusivamente tecnológico. Saber utilizar as ferramentas é apenas uma parte da equação. A outra passa por garantir que os profissionais mantêm o pensamento crítico, a capacidade de interpretar informação e a autonomia necessária para decidir num ambiente cada vez mais apoiado pela tecnologia.
É neste contexto que a Adecco Learning & Consulting reforçou a sua oferta de formação em inteligência artificial, estruturada em torno de dois pilares complementares: o desenvolvimento de competências técnicas e o reforço das capacidades humanas.
Na componente tecnológica, a formação abrange diferentes níveis de conhecimento e maturidade digital das organizações. A oferta inclui literacia digital e em IA, engenharia de prompts, criação de agentes inteligentes e automação de processos e fluxos de trabalho.
O objetivo é permitir que as empresas avancem da compreensão genérica da tecnologia para a sua aplicação concreta, identificando tarefas, processos e decisões nos quais a IA possa contribuir para aumentar a produtividade, reduzir trabalho repetitivo, minimizar erros ou melhorar a utilização da informação.
A componente técnica é acompanhada pelo desenvolvimento de competências como pensamento crítico, criatividade, adaptabilidade, inteligência emocional, comunicação, colaboração, liderança, ética e resolução de problemas complexos. Capacidades que, segundo a Adecco, ganham relevância à medida que a tecnologia assume um papel mais presente na execução de tarefas e no apoio à decisão.
“A inteligência artificial está a mudar rapidamente o trabalho e a forma como as organizações criam valor. Preparar as pessoas não pode significar apenas ensiná-las a utilizar novas ferramentas”, afirma Alexandra Andrade, country manager da Adecco Portugal.
A responsável defende que é necessário desenvolver simultaneamente as duas dimensões: “Saber trabalhar com a IA, mas também questionar, interpretar, decidir, criar e colaborar. Quanto mais poderosa se torna a tecnologia, mais determinantes se tornam as competências profundamente humanas.”
Mais de mil profissionais formados em 2026
A abordagem já está a ser aplicada em organizações com diferentes realidades e níveis de maturidade tecnológica. Durante 2026, mais de mil pessoas participaram em ações de formação da Adecco dedicadas a competências relacionadas com inteligência artificial.
Os participantes pertencem a empresas de vários setores, entre os quais a indústria, o retalho, o farmacêutico, a consultoria e os serviços. Esta diversidade permite, segundo a empresa, ajustar os conteúdos aos desafios concretos de cada organização e aproximar a aprendizagem da realidade do trabalho.
O reforço da formação acontece também num momento em que a evolução da legislação europeia, através do Regulamento Europeu da Inteligência Artificial, coloca maior atenção na literacia em IA e na utilização consciente e responsável destas tecnologias.
Para aprofundar a componente especializada, a Adecco Learning & Consulting conta com a Open Gate AI, combinando conhecimento técnico em inteligência artificial com experiência nas áreas do talento, das competências e da transformação organizacional.
Mais do que introduzir novas ferramentas, o desafio passa agora por integrá-las nos processos e nas equipas sem perder capacidade crítica, conhecimento do negócio e responsabilidade na decisão. Porque o potencial da inteligência artificial pode estar na tecnologia, mas a sua transformação em valor continua a depender das pessoas.
FOTOGRAFIA: Imagem gerada com recurso a IA
