Foi colocada a primeira pedra naquele que será o maior centro logístico nacional: o Worten Orders Park, situado no Parque Logístico Lisboa Norte, em Castanheira do Ribatejo. A plataforma terá 115.000 m².
Toda a operação logística da Worten será centralizada neste polo logístico, que irá abastecer a rede de mais de 200 lojas na Península Ibérica, e reforçar a agilidade das operações no marketplace digital da retalhista portuguesa.
“A necessidade que este centro logístico irá colmatar, é a nossa obsessão em ser os mais rápidos a entregar em Portugal”, afirma Pedro Chainho, heaf of supply chain da Worten, em entrevista exclusiva à Supply Chain Magazine. A estratégia assente nas lojas da marca passa pela entrega dos produtos em duas horas em todo o território nacional e, com esta nova aposta, a empresa pretende possibilitar aos clientes receber as encomendas em casa – ou em qualquer localização – no dia a seguir a realizarem a compra até à meia-noite. “O Orders Park é uma peça instrumental muito importante para fazer esta orquestração.”
No que diz respeito à tecnologia, numa primeira fase, o centro logístico contará com um sorter que terá a capacidade de processar 10.000 peças/hora, e que será “fulcral” para abastecer os pedidos omnicanal, todas as lojas, e para cumprir a promessa de entregar encomendas em 24 horas. Estão ainda a ser estudados “comboios logísticos” para percorrer os 115.000 m² do armazém, e haverá automação também a nível do armazenamento.
Durante a apresentação do projeto, Marcelo Martins, director of logistics warehouse management da Worten explicou os desafios da operação da marca até ao momento. “À data temos seis entrepostos, e é muito difícil fazer a gestão operacional e todo o planeamento. São muitas ineficiências logísticas que, naturalmente, se traduzem em custos logísticos difíceis de controlar. A nossa operação é descentralizada neste momento, e é um desafio diário para as nossas lojas físicas e para os nossos clientes online não sentirem essa complexidade logística”. Agora, com a centralização da operação, acredita que conseguirão apresentar uma proposta de valor mais “diferenciadora” aos clientes. Marcelo Martins destacou ainda que a infraestrutura irá possibilitar a escalada da internacionalização da marca.
Mário Pereira, COO da Worten, referiu durante a apresentação que esta aposta surge no sentido de reforçar, a longo prazo, a proposta de valor da empresa. “Reforço aqui a importância da qualidade da operação que vamos desenvolver: estamos a criar um projeto inovador em processos, equipamentos, automação e sorters.” A sustentabilidade também será tida em conta para esta plataforma logística, uma vez que será “energeticamente super eficiente, com produção de energia solar e aproveitamento de águas fluviais”.
O presidente da Câmara Municipal de Vila Franca de Xira, Fernando Paulo Ferreira, também marcou presença no evento, começando por destacar a importância do last mile na vida dos cidadãos das grandes cidades, e como essa já é uma preocupação para várias empresas. Referiu ainda que, atualmente, Vila Franca de Xira é “central” para o país, devido não só à localização de cerca de duas dezenas de empresas, mas também por ser o local onde está a ser construído o Terminal Fluvial de Castanheira do Ribatejo, que poderá permitir a intermodalidade. “Tenho vindo a fazer um contacto com o governo – que me parece óbvio que tem de ter concretização – que é a criação de um ramal ferroviário que sirva toda esta grande área”, afirmava o presidente.
Sobre este tema, Pedro Chainho referia à SCM que “a nós beneficia-nos bastante a ferrovia. Temos muita mercadoria que vem por navio, portanto a ferrovia é uma forma muito ágil de trazer a mercadoria para as plataformas”.
O head of supply chain da Worten termina dizendo que “a expectativa é que este entreposto permita suportar o crescimento da empresa para os próximos 20 anos”.
A Merlin Properties é a entidade responsável pela construção do Worten Orders Park, que deverá estar terminado em 2028. Ismael Clemente, CEO da Merlin Properties, afirma que “o armazém que iremos desenvolver juntamente com a Worten é o melhor exemplo possível da nova era do setor logístico, que enfrenta novos desafios, que representam uma oportunidade para consolidar um mercado mais eficiente, sustentável e inovador”.
O Worten Orders Park irá empregar 350 pessoas, sendo que, durante picos sazonais, este número irá aumentar.
Legenda da fotografia (da esquerda para a direita): Mário Pereira, COO da Worten, Fernando Paulo Ferreira, presidente da Câmara Municipal de Vila Franca de Xira, e Ismael Clemente, CEO da Merlin Properties.
